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企業(yè)新聞 |
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企業(yè)文化，是矛也是盾
[返 回] 發(fā)布時間：2007/10/13 16:44:39 |
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馬斯洛的心理層次理論認為，企業(yè)需要營造一個濃厚的情感環(huán)境，讓每個員工都能在公司找到歸屬感。這不單是心理學的問題，同時也是企業(yè)文化領域的一個命題。企業(yè)中的管理流程僅限于經(jīng)營策略和組織層面，并沒考慮到組織里的人性因素。這樣，一方面員工需要時間去撫平各自的創(chuàng)傷，而另一方面企業(yè)管理者卻又不能消極以待。
解決這些問題，企業(yè)文化至少幾個方面會起到顯效的作用。即它的凝聚力,讓每個員工感到他們不是孤獨地存在著，也不會獨自承受超乎尋常的壓力。它的激勵力，在激烈的市場角逐中，作為公司的員工應該盡快擺脫不良的心理陰影，以便能和同事并肩作戰(zhàn)。它的約束力，在公司的每個崗位上，員工將永遠以公司的事業(yè)為重，若有員工擺正不了自己的位置，面臨競爭，只有淘汰，而別無選擇。它的向心力，擁有共同的價值取向，個人的情緒作用將減小到最低限度——面臨更大的集體利益，個人利益已經(jīng)微不足道。它的紐帶力，如突發(fā)事件發(fā)生后，也許有人能夠自始至終泰然自若，可另一些人卻需要更多的時間休息，我們應該讓后一部分人認識到問題的重要程度和解決問題的希望。它的輻射力，我們企業(yè)需要英雄，沒有英雄的企業(yè)即是一個無望的企業(yè)。因為，我們需要看到榜樣的力量和每個人努力程度及所能實現(xiàn)期望的坐標圖。
企業(yè)文化理念不能只是個空洞的意識，而應該借助必要的心理學手段，使它更具有可操作性。我們知道，企業(yè)文化的來源在于企業(yè)的發(fā)家史。每個時期，創(chuàng)業(yè)中的關鍵人物、重大事件、有效行為規(guī)范和標志性產(chǎn)品，都是企業(yè)文化來源的物質(zhì)基點。在面對經(jīng)營理念、營銷策略、管理方法的同時，我們更要以淘金者的勇氣和寬容，從發(fā)展史中挖掘企業(yè)的精華所在，并且加以補充、完善和升華。當然，我們還要從高層管理人士中間找到支持，只有他們才能帶動全體員工的熱情和信心。不過，一切最終將取決于歷史，我們要尊重歷史，以史為鑒，從歷史中找到鑄造企業(yè)文化的資源、力量和方向。
如果說，企業(yè)文化是矛，因獨特地參與競爭而取勝。那么，企業(yè)文化也是盾，讓企業(yè)內(nèi)部凝聚而穩(wěn)定。這才是企業(yè)成功經(jīng)營的根本。
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